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DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

ぴりおだです。

DAZN for docomoにログインできない…… どうしたらいい?

今回は、こんな方向けに、

  • DAZN for docomoのログイン方法
  • DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

をご紹介します。

DAZN for docomoのログイン方法

まずは、DAZN for docomoのログインを確認しておきましょう。

DAZN for docomoのログインには、dアカウントを使用します。

DAZNのトップページから、「ログイン」を選択。

「dアカウントでログイン」を選ぶ

dアカウントのログイン画面に飛ぶので、DAZN for docomoを申し込んだdアカウントを入力し、「次へ」を選ぶ。

ご紹介した画像はPCのものですが、DAZN for docomoはスマホ、PCの他に、テレビでの視聴も可能です。

その場合、

  • スマートテレビ
  • Amazon Fire TV stick
  • Chromecast

などが必要になりますが、価格や操作性を考慮すると、「Amazon Fire TV Stick 4K」がおすすめです。

ドコモの端末以外からもログインできる

DAZN for docomoという名称から、ドコモの端末からしかログインできないかと思われるかもしれませんが、そんなことはありません。

dアカウントを使えば、他社のスマートフォンやタブレット、PCでも、DAZN for docomoにはログインできます。

ただし、接続台数には制限があり、

  • 登録可能端末:6台まで
  • 同時接続可能:2台まで

となっています。

DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

DAZN for docomoにログインできないときの原因としては、次の9つが考えられます。

  1. 会員登録ができていない
  2. DAZN for docomo以外にログインしようとしている
  3. ID/パスワードが間違っている
  4. 通信環境の問題がある
  5. ブラウザに問題がある
  6. 端末に問題がある
  7. アプリに問題がある
  8. DAZN側に不具合がある
  9. 国外から接続している

1.会員登録ができていない

過去に1度もDAZN for docomoにログインしたことがない、という場合には、会員登録が正常に完了していない可能性が考えられます。

その場合、会員登録の完了メールが届いていることを確認してみてください。

会員登録が正常に完了している場合、ドコモから「メッセージR」で、

件名:【DAZN for docomo】ご契約ありがとうございます

というメールが届いていると思います。

このメールが届いていない場合、会員登録が正常に完了していない可能性があります。

2.DAZN for docomo以外にログインしようとしている

DAZN for docomoのログインには、「dアカウントでログイン」を選択する必要があります。

同じ画面で、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力するのは、DAZN for docomoではない方のDAZNです。

DAZN for docomoはこちらからはログインできませんので、ご注意ください。

3.ID/パスワードが間違っている

dアカウントのIDとパスワードが間違っている場合、DAZN for docomoにログインはできません。

dアカウントのIDとパスワードが正しいかどうかを確認するためには、「My docomo」にログインできるかどうかを試してみてください。

もしログインできなければ、IDとパスワードが間違っている可能性があります。

My docomoのページにはスマホのアプリか、ブラウザから検索することで接続することができます。

4.通信環境に問題がある

DAZN for docomoにログインできないときには、通信環境に問題があるケースもあります。

まずは、DAZN以外のページに接続してみて、表示が遅くないか、を確認してください。

もし遅いようなら、通信環境の問題が考えられます。

その場合、

  • 通信環境の良い場所に移動してみる
  • 自宅のwifiルータを再起動してみる

などの方法を試してみてください。

5.ブラウザに問題がある

PCからブラウザで接続している場合には、ブラウザに異常があってDAZN for docomoにログインできなくなっている可能性も考えられます。

その場合は、一度ブラウザを落としてから、再度立ち上げて、DAZN for docomoへのログインを試してみてください。

それでもうまくいかない場合は、キャッシュも削除してみるとログインできるようになるケースがあります。

Chromeのキャッシュ削除方法
  1. PCでchromeを開く
  2. 画面右上の「その他アイコン」をクリック(下の画像参照)
  3. 「その他のツール」 →「閲覧履歴を消去」 をクリック
  4. 上部で期間を選択(すべて削除するには、「全期間」を選択)
  5. 「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにする
  6. [データを消去] をクリック

6.端末に問題がある

端末に問題があって、DAZN for docomoにログインできなくなることもあります。

この場合も、ブラウザと同様、端末の再起動を試してみてください。

7.アプリに問題がある

アプリに問題があって、DAZN for docomoにログインできない場合もあります。

この場合、まずはPCなどアプリを使わない方法でログインできるか試してみましょう。

もしできるようなら、アプリに問題がある可能性があります。

その場合は、次の2つの手順を試してみましょう。

  1. APPstoreもしくはGooglePlayストアで最新バージョンがあるなら、更新する。
  2. アプリが既に最新バージョンなら、アプリを消去し、再度インストールする。

8.DAZN側に不具合がある

DAZN側のメンテナンスや不具合で、DAZN for docomoにログインできない、というケースも考えられます。

その場合は、DAZNヘルプやTwitterに情報がないか、確認してみてください。

DAZN側に原因があってログインできない場合、残念ながらできることはありません。

問題が解消されるまで、ひたすら待つだけです。

9.国外から接続している

日本で登録したDAZN(DAZN for docomo)のアカウントが使えるのは、日本国内だけです。

国外からは、接続できません。

DAZNは現在、日本・ドイツ・スイス・オーストリア・カナダ・イタリア・アメリカ・スペイン・ブラジルでご利用登録が可能となっておりますが、日本でご登録いただいたアカウントは、 日本でのみご利用が可能です。

日本以外のDAZN利用可能な国でご視聴を希望される場合には、日本でご登録済みのアカウントとは別に、ご利用を希望される国で、改めてDAZNのアカウント登録を行なっていただく必要がございます。

引用元:DAZNヘルプ

何をやってもDAZN for docomoにログインできないときは

ここまで紹介したどの方法を試してもDAZN for docomoにログインできないときは、ドコモインフォメーションセンターに問合せをしましょう。

ドコモインフォメーションセンターへの問い合わせ方法は、ドコモのサポートページを参考にしてみてください。

まとめ:DAZN for docomoにログインできない

本記事では、

  • DAZN for docomoのログイン方法
  • DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

について、紹介しました。

具体的な方法は、次の通り。

  1. 会員登録ができていない
  2. DAZN for docomo以外にログインしようとしている
  3. ID/パスワードが間違っている
  4. 通信環境の問題がある
  5. ブラウザに問題がある
  6. 端末に問題がある
  7. アプリに問題がある
  8. DAZN側に不具合がある
  9. 国外から接続している

DAZN for docomoのログインは、dアカウントを使って行います。

メールアドレスとパスワードではログインできませんので、ご注意ください。

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