DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

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ぴりおだ(@perilog00)です。

今回は、

「DAZN for docomoにログインできない」

という方向けに、

  • DAZN for docomoのログイン方法
  • DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

をご紹介します。

目次

DAZN for docomoのログイン方法

まずは、DAZN for docomoのログイン方法を確認しておきましょう。

DAZN for docomoのログインには、dアカウントを使用します。

STEP
DAZNのトップページから、「ログイン」を選択
画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: DAZN_01.jpg
STEP
「dアカウントでログイン」を選ぶ
画像に alt 属性が指定されていません。ファイル名: DAZN_02.jpg
STEP
DAZN for docomoを申し込んだdアカウントを入力し「次へ」を選ぶ

ご紹介した画像はPCのものですが、DAZN for docomoはスマホ、PCの他に、テレビでの視聴も可能です。

ドコモの端末以外からもログインできる

ドコモ以外のスマートフォンやタブレット、PCでも、DAZN for docomoにはログインできます。

ドコモのスマートフォンだけしか、利用できないということはありません。

ただし、接続台数には制限があります。

DAZN for docomoの接続台数
  • 登録可能端末:6台まで
  • 同時接続可能:2台まで

DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

DAZN for docomoにログインできないときの原因としては、次の9つが考えられます。

  1. 会員登録ができていない
  2. DAZN for docomo以外にログインしようとしている
  3. ID/パスワードが間違っている
  4. 通信環境の問題がある
  5. ブラウザに問題がある
  6. 端末に問題がある
  7. アプリに問題がある
  8. DAZN側に不具合がある
  9. 国外から接続している

1.会員登録ができていない

過去に1度もDAZN for docomoにログインしたことがない、という場合には、会員登録が正常に完了していない可能性が考えられます。

その場合、会員登録の完了メールが届いていることを確認してみてください。

会員登録が正常に完了している場合、ドコモから「メッセージR」で、

件名:【DAZN for docomo】ご契約ありがとうございます

というメールが届いていると思います。

このメールが届いていない場合、会員登録が正常に完了していない可能性があります。

2.DAZN for docomo以外にログインしようとしている

DAZN for docomoのログインには、「dアカウントでログイン」を選択する必要があります。

同じ画面で、「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力するのは、DAZN for docomoではない方のDAZNです。

DAZN for docomoはこちらからはログインできませんので、ご注意ください。

3.ID/パスワードが間違っている

dアカウントのIDとパスワードが間違っている場合、DAZN for docomoにログインはできません。

dアカウントのIDとパスワードが正しいかどうかを確認するためには、「My docomo」にログインできるかどうかを試してみてください。

もしログインできなければ、IDとパスワードが間違っている可能性があります。

My docomoのページにはスマホのアプリか、ブラウザから検索することで接続することができます。

4.通信環境に問題がある

DAZN for docomoにログインできないときには、通信環境に問題があるケースもあります。

まずは、DAZN以外のページに接続してみて、表示が遅くないか、を確認してください。

もし遅いようなら、通信環境の問題が考えられます。

その場合、

  • 通信環境の良い場所に移動してみる
  • 自宅のwifiルータを再起動してみる

などの方法を試してみてください。

5.ブラウザに問題がある

PCからブラウザで接続している場合には、ブラウザに異常があってDAZN for docomoにログインできなくなっている可能性も考えられます。

その場合は、一度ブラウザを落としてから、再度立ち上げて、DAZN for docomoへのログインを試してみてください。

それでもうまくいかない場合は、キャッシュも削除してみるとログインできるようになるケースがあります。

chromeのキャッシュ削除方法
  1. PCでchromeを開く
  2. 画面右上の「その他アイコン」をクリック(下の画像参照)
  3. 「その他のツール」 →「閲覧履歴を消去」 をクリック
  4. 上部で期間を選択(すべて削除するには、「全期間」を選択)
  5. 「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにする
  6. [データを消去] をクリック

6.端末に問題がある

端末に問題があって、DAZN for docomoにログインできなくなることもあります。

この場合も、ブラウザと同様、端末の再起動を試してみてください。

7.アプリに問題がある

アプリに問題があって、DAZN for docomoにログインできない場合もあります。

この場合、まずはPCなどアプリを使わない方法でログインできるか試してみましょう。

もしできるようなら、アプリに問題がある可能性があります。

その場合は、次の2つの手順を試してみましょう。

  1. APPstoreもしくはGooglePlayストアで最新バージョンがあるなら、更新する。
  2. アプリが既に最新バージョンなら、アプリを消去し、再度インストールする。

8.DAZN側に不具合がある

DAZN側のメンテナンスや不具合で、DAZN for docomoにログインできない、というケースも考えられます。

その場合は、DAZNヘルプやTwitterに情報がないか、確認してみてください。

DAZN側に原因があってログインできない場合、残念ながらできることはありません。

問題が解消されるまで、ひたすら待つだけです。

9.国外から接続している

日本で登録したDAZN(DAZN for docomo)のアカウントが使えるのは、日本国内だけです。

国外からは、接続できません。

DAZNは現在、日本・ドイツ・スイス・オーストリア・カナダ・イタリア・アメリカ・スペイン・ブラジルでご利用登録が可能となっておりますが、日本でご登録いただいたアカウントは、 日本でのみご利用が可能です。

日本以外のDAZN利用可能な国でご視聴を希望される場合には、日本でご登録済みのアカウントとは別に、ご利用を希望される国で、改めてDAZNのアカウント登録を行なっていただく必要がございます。

引用元:DAZNヘルプ

何をやってもDAZN for docomoにログインできないときは

ここまで紹介したどの方法を試してもDAZN for docomoにログインできないときは、ドコモインフォメーションセンターに問合せをしましょう。

ドコモインフォメーションセンターへの問い合わせ方法は、ドコモのサポートページを参考にしてみてください。

まとめ:DAZN for docomoにログインできない

本記事では、

  • DAZN for docomoのログイン方法
  • DAZN for docomoにログインできないときの対処方法

について、紹介しました。

DAZN for docomoにログインできないときは、次のような理由が考えられます。

  1. 会員登録ができていない
  2. DAZN for docomo以外にログインしようとしている
  3. ID/パスワードが間違っている
  4. 通信環境の問題がある
  5. ブラウザに問題がある
  6. 端末に問題がある
  7. アプリに問題がある
  8. DAZN側に不具合がある
  9. 国外から接続している

DAZN for docomoのログインは、dアカウントを使って行います。

メールアドレスとパスワードではログインできませんので、ご注意ください。

今回は、以上です。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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